En la era digital en la que vivimos, tener presencia en línea se ha convertido en un pilar indispensable para cualquier empresa, independientemente de su sector. Que tu nombre no aparezca en internet puede causar que tu negocio se posicione muy por debajo de los demás competidores del mercado, ya sea que acabes de comenzar con el emprendimiento de una marca, o ya lleves varios años gestionando.
Es por ello que es fundamental contar con una página web o una tienda en línea, también llamada e-commerce. Pero ¿sabes en qué se diferencian? En este artículo, explicaremos las principales características de cada una, y cómo estas pueden influir en tu estrategia digital actual.
¿En qué se diferencia una página web de un e-commerce?
A simple vista, lo cierto es que pueden parecer iguales. Ambas dotan de presencia online a los negocios, permitiéndoles crecer y captar nuevos públicos. No obstante, existen una serie de diferencias.
Un sitio web puede estar compuesto de una o varias páginas. Las más comunes son el inicio, quiénes somos y contacto. Al crear un e-commerce o tienda en línea, se añade la posibilidad de comprar productos a través de internet.
Además, se abre un abanico de posibilidades en cuanto a funcionalidades, como son las pestañas de carrito de compra, pasarela de pago o incluso registro de usuarios.
Ventajas de cada uno
Que el e-commerce tenga más atributos que una página web no implica que sea mejor, simplemente es diferente. Pero ¿cuáles son entonces las ventajas de cada uno?
En el caso de un sitio web, es una gran opción para reforzar la identidad corporativa del negocio. De la mano de las redes sociales, te otorga una gran oportunidad para comunicarte con tus compradores, quienes pueden encontrar tu información con tan sólo un clic y sentirán que la atención al cliente es mucho más cercana y eficiente.
Esto, además, te hará ahorrar en publicidad. ¡Ojo! No debes descuidar el posicionamiento SEO si de verdad quieres que se cumplan los objetivos que buscas.
Aunque una página web no te permita vender en línea, sí ayudará a impulsar la venta offline. Con un catálogo de productos de exposición, los potenciales clientes podrán conocer lo que tienes para ofrecerles y acercarse a la tienda física para comprarlos o saber más sobre ellos.
Pero con un e-commerce, podrás llegar mucho más allá. Tu rango geográfico de venta pasará a ser nacional o incluso internacional, y no dependerás de horarios de apertura para obtener ingresos, ya que los clientes pueden comprar tus productos a cualquier hora, los 365 días del año.
Es más, una tienda online no te obliga a disponer de un sitio físico más allá de un espacio para almacenar stock, lo que hace que los costes fijos sean más bajos. Con este ahorro, puedes llevar a cabo estrategias de precio, como promociones y descuentos, que ayuden a impulsar la venta de tus productos.
Web o e-commerce: ¿cuál elegir?
Si todavía no lo has hecho, es hora de introducir tu empresa en el mercado online. Después de haber visto las ventajas y diferencias entre ambas opciones, puede que te preguntes cuál es mejor elegir. Todo dependerá de tu tipo de negocio y el sector al que te dediques, además de los objetivos que desees conseguir con la presencia digital.
Basándonos en lo que hemos comentado anteriormente, una página web será más adecuada si lo que buscas es mejorar tu identidad de marca y posicionarte en la mente del consumidor. Te ayudará a dar a conocer tu misión, valores y cultura organizacional, y es especialmente útil para los que manejan modelos B2B, como proveedores, por ejemplo.
Sin embargo, para los pequeños comercios, como una zapatería local o un restaurante con envíos a domicilio, es más óptimo crear un e-commerce, con el que tendrán la posibilidad de impulsar sus ventas sin interrupción, y también les ayudará con su posicionamiento online.
Conclusiones
Ahora que conoces las principales diferencias y características entre ambas plataformas, la elección será crucial para definir el éxito de tu negocio en línea. Recuerda que, hoy en día, la presencia digital es un factor clave para las empresas.
Si aún no tienes una, en En Chinga Web te ayudamos a cumplir tus objetivos, ya que dispondrás de diferentes planes adaptados a tus necesidades para la creación de tu sitio web o e-commerce.