Cada persona tiene su propio comportamiento en Internet y más aún en las redes. Sin embargo, este comportamiento es influenciado por las dinámicas, tipos de público y lenguaje de cada plataforma. Por eso, debes comunicarte de forma distinta dentro de cada red para captar la atención de forma correcta. 

No se trata de estar en todas partes, sino de estar donde está tu cliente ideal y hablarle como él espera. En esta guía, te mostramos cómo hacerlo sin complicaciones. 

• Impulsa el contenido creado por el usuario (UGC): este es el contenido que crean tus clientes con relación a tu marca. Por ejemplo, si tienes una cafetería serían las stories que suben tus comensales etiquetándote. Genera mucha más confianza que una publicación propia y acelera el alcance.

• Marketing de influencers: seguro lo has visto, famosos de Internet recomendando productos o servicios en sus redes. Esto puede aplicarse incluso en pymes con microinfluencers relacionados con tu rubro que mejoren la imagen de tu marca. 

Instagram: la galería fotográfica de los millenials

Esta plataforma se ha convertido en la predilecta entre los jóvenes adultos en México. Alrededor del 37% de sus usuarios tienen entre 18 y 24 años, mientras que el 30.6% se encuentra en el rango de 25 a 34 años. Por eso, el contenido visualmente atractivo y auténtico resalta por encima de las publicaciones de venta tradicionales.

Tipo de contenidos que funcionan:

• Reels y videos cortos: sí, en IG también debes usarlos. Son el contenido más consumido en Internet actualmente y resulta ideal para hacer demostraciones de productos, dar info de valor sobre tu marca o rubro e incluso para acercar a tu público a través del humor. 

• Historias interactivas: aprovecha las encuestas, preguntas y deslizadores en tus stories para fomentar la interacción directa con tu audiencia. De esta manera, podrás conocer más de cerca las opiniones, gustos e intereses de tus clientes, a la vez que los haces sentir escuchados. 
• Publicaciones de carrusel: este formato te ofrece más por menos. En un solo posts puedes compartir múltiples imágenes o videos dándote mayor espacio para destacar las características de tu producto o incluso tutoriales de uso. Además, son de los contenidos más consumidos en esta red. 

Tendencias 2025: 

• Educativo y entretenido: amamos aprender, pero nadie quiere aburrirse en la red. Cuando combinas educación con diversión (tutoriales, tips rápidos, mini guías en reels) logras que se queden a ver tu contenido y se vuelvan seguidores frecuentes. De hecho, el 68% de los usuarios afirma seguir cuentas que les enseñan algo nuevo regularmente. (HubSpot, Instagram Trends Report 2024) 

• Descripciones con SEO: más del 40% de los jóvenes de entre 18 y 24 años ya usan Instagram como motor de búsqueda. Por eso te conviene optimizar las descripciones de tus posts con palabras clave y usar alt text en imágenes, así aumentarás la probabilidad de que aparezcas primero. 

• Publicaciones siempre relevantes: opta por crear contenido que no caduca (tips, buenas prácticas o ideas útiles) y seguirá siendo compartido semanas o meses después de su publicación. Esto te ayudará a crecer orgánicamente sin depender solo de las tendencias. (HubSpot, Instagram Trends Report 2024) 

• Desafíos y tendencias virales: esta red va a toda velocidad y siempre tienes que subirte a la ola. Participar en retos populares o crear los propios resulta crucial si quieres ser visto en el “para ti” de tus clientes.
• Contenido educativo en formato breve: no solo se trata de bailar, también de enseñar. Etiquetas relacionadas al aprendizaje acumulan miles de millones de vistas en TikTok, demostrando que hay un interés genuino por aprender mientras navegas por esta red. ¡Aprovéchalo! 

Tendencias 2025: 

• Divierte mientras vendes: si quieres vender en esta red debes incluir entretenimiento en tu presencia. Postear videos divertidos que cierren con oferta de venta o transmitir en vivo durante eventos de tu marca te permite convertir vistas en venta más fácilmente. 

• Realidad aumentada (AR): si algo “la rompe” en TikTok son los efectos AR. Usarlos en tus publicaciones o crear alguno con base en tu producto te permitirá ser más recomendado por el algoritmo, así como aumentar tus posibilidades de viralidad. 

• Colaboraciones con micro-influencers: ya te lo habíamos recomendado con Facebook, pero si hay una red donde hacerlo importa, es TikTok. Esta plataforma es la cuna de miles de ellos y el lugar predilecto para asociar tu marca a su crecimiento, mejorando tu imagen entre la audiencia. 

Las redes sociales son su propio mundo. Conquístalo

Las redes sociales son un mundo incluso más amplio que esto, de hecho, pudimos haber hablado de la mayor galería de videos del mundo como lo es YouTube o la red social del mundo corporativo que sería LinkedIn, pero decidimos abordar estas 3 porque son las más accesibles y útiles para las pymes de cualquier rubro. 

Cada una de estas redes te permitirá enfocar tu estrategia de contenidos a un público muy amplio, pero claramente diferenciado, facilitando el crecimiento y desarrollo de tu marca entre personas que realmente pueden ser tus clientes. 

Si no sabes por dónde empezar o quieres asegurarte de sacarle el mayor provecho a estas plataformas, no te preocupes. El equipo de En Chinga Web te ayuda a crear estrategias personalizadas que conecten con tu público y hagan crecer tu negocio en digital. 

¡Es momento de aprovechar las redes sociales como se debe y llevar tu marca al siguiente nivel! 

¿Alguna vez has hecho clic en un anuncio ‘sin pensar’ o comprado algo solo porque ‘te dio buen feeling’? No es casualidad: es neuromarketing digital en acción. Esta disciplina combina psicología y neurociencia para entender cómo el cerebro toma decisiones de compra y cómo tu marca puede aprovecharlo.  

Estudios revelan que el 95% de las elecciones son subconscientes1, impulsadas por emociones, atajos mentales y estímulos invisibles. Aquí te enseñamos tácticas probadas para diseñar una estrategia que hable directamente al cerebro (y a la cartera) de tus clientes. 

Si tu marketing solo apela a la razón (precios, especificaciones), estás ignorando la mayor parte del proceso de decisión. Usa emociones, urgencia y confianza para activar el «quiero» antes del «por qué». 

Principios psicológicos que DEBES usar en tu marketing digital

• Principio de escasez 

Por instinto, solemos buscar lo que es escaso para evitar quedarnos sin ello. Es la razón por la cual los objetos únicos suelen ser valiosos. Usa mensajes como «Últimas 3 unidades» u «Oferta por tiempo limitado«.  

• Prueba social 

El 92% de personas confía más en recomendaciones de otros clientes que en publicidad. Muestra reseñas reales, casos de éxito y cifras como «10K+ compradores». 

• Efecto anclaje 

El cerebro usa la primera información como referencia. Muestra precios originales tachados (100→70) o destaca opciones premium para hacer otras parecer más accesibles. 

• Reciprocidad 

Estamos programados culturalmente para devolver favores. Ofrece algo valioso y sin costo como plantillas descargables, diagnósticos gratuitos o muestras de producto; para activar esta necesidad mejorando tus posibilidades de venta. 

Redes sociales que enganchan

Los usuarios duran solo 40 segundos en un sitio web antes de salir, ese es todo el margen que tienes para atraparlos en tu tienda en línea. Con estas estrategias puedes aprovechar el neuromarketing en tus redes sociales y sacarles el máximo provecho a esos segundos: 

Rostros humanos en imágenes 

El cerebro detecta caras antes que cualquier elemento, por lo que su uso en nuestras publicaciones puede mejorar nuestras oportunidades de atracción. Escoge fotos en las que aparezcan personas en lugar de mostrar solo el producto. 

Videos con movimiento inicial 

Los primeros segundos deben mostrar acciones para que atraigan la mirada de los usuarios. Por eso en TikTok es común que los videos que nos quedamos viendo empiezan con un movimiento de cámara y/o diseño. 

Palabras que activan emociones 

Las palabras que muestren personalización, cercanía y empatía superan al lenguaje genérico. Por eso, frases como «¿Listo para tu transformación?», enganchan mejor al público que frases como «Conoce nuestro servicio». 

Tu página web sí influye en tus ventas

El neuromarketing es tu ventaja competitiva para conectar con clientes a nivel subconsciente y guiarlos hacia la compra. Cada like, cada clic y cada «añadir al carrito» responden a principios psicológicos que, cuando los aplicas, transforman visitantes en clientes. 

Si quieres que tu marca destaque en el ruido digital, recuerda que En Chinga Web te ayuda a: 

• Diseñar estrategias basadas en cómo el cerebro realmente toma decisiones 

• Optimizar cada punto de contacto (web, redes, anuncios) con neuromarketing probado 

• Crear mensajes que resuenen con las emociones y necesidades de tu audiencia 

Escríbenos hoy y convierte tu marketing en una máquina de conversiones. 

Cuando alguien llega a tu página web, su cerebro ya está tomando decisiones antes de que termine de cargar. En esos primeros instantes, está decidiendo inconscientemente si confía en tu negocio o si mejor vuelve al buscador. 

Si tu web se ve desactualizada, tarda en cargar o hace difícil encontrar lo básico (como tu catálogo o número de teléfono), estás perdiendo ventas sin darte cuenta. Pero la buena noticia es que con algunos elementos clave puedes transformar esa primera impresión en una oportunidad de negocio. 

Por qué tu web debe verse perfecta en celulares

¿Sabías que la mitad de la gente que visita tu web lo hace desde su celular? Así es, según Forbes, 5 de cada 10 visitas vienen de móviles. Pero aquí está el problema: si tu página no se ve bien en pantallas pequeñas, esos posibles clientes se van en segundos. Imagínate a alguien tratando de ver tu catálogo en su teléfono y teniendo que hacer zoom o esperar eternamente a que cargue… ¿Qué crees que hará? Exacto, irse con tu competencia. 

Vamos a solucionarlo de forma sencilla:

Tu página web sí influye en tus ventas 

Tu web es el mostrador de tu negocio en el Internet: si está desordenado o es difícil de usar, los clientes se van. En cambio, si es clara, rápida y fácil de navegar, las ventas llegan solas.  

Si quieres asegurarte de que tu página web está optimizada para convertir a tus visitantes en clientes, En Chinga Web te ayuda a lograrlo con un diseño profesional, funcional y adaptado a cualquier dispositivo. 

No compliques lo simple. Una web bien hecha es igual a más clientes. Hablemos hoy y veamos cómo mejorar la tuya.